Qualitätsparameter ortho team
Uwe Lenick, Leiter Geschäftsbereich ortho team
- Erfüllung der Voraussetzungen der Zulassungsgruppe 1 nach § 126 SGB V (alte Fassung)
- Zertifizierung nach Din Iso 9001, 13485
- Personelle Qualitätsstandards:
- Meisterpräsenz nach gängigem Handwerksrecht
- ausgebildete OT/OST-Techniker und OT-Meister in der Werkstatt
- Berufserfahrung
- jährliche Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen (Fach-, Produktschulungen)
- Ausstattung Laden, Werkstatt und Lager
- Hygienisch einwandfreie und technisch gut ausgestattete Versorgungs- und Werkstatträume
- Werkstatt, Werkzeuge und Maschinen nach dem heutigen Stand der Technik
- Abgegrenzte Anproberäume
- Vorrichtungen zur Gehschulung (Therapeuten für Gehschule im Haus)
- Behindertengerechte Kundentoiletten
- Gut ausgestattetes Hilfsmittel- und Ersatzteillager
- Beratungs- und Betreuungsstandards
- Individuelle, persönliche Beratung, Einweisung und ggf. auch Versorgung der Patienten/Angehörigen in der Klinik/Arztpraxis
- Weiterbetreuung auch am Wohn-/Aufenthaltsort (zu Hause bzw. Pflegeeinrichtungen)
- Verzahnung von ambulanter und stationärer Betreuung
- Enge Zusammenarbeit mit behandelnden Ärzten, Therapeuten, Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten
- Ausstattung der MA mit Mobiltelefonen, PKW, z. T. auch mit Digitalkamera und Laptop
